Comment accéder à Montreux, vous rendre à la salle, où acheter vos billets, quelles règles de sécurité respecter, comment peut-on vous aider à réaliser vos demandes particulières… on vous dit tout ici… et si on ne vous le dit pas, n’hésitez pas à nous appeler !
Oubliez les soucis de parking, utilisez les transports publics!
Votre billet fait office de titre de transport, sur les zones Mobilis 70-71-72-73-74-75-76-77, en 2ème classe, le jour du spectacle, 2h avant le début et 2h après la fin de la représentation.
Les zones concernées correspondent environ à la Riviera vaudoise. Carte disponible sur http://www.mobilis-vaud.ch/plans/2017/Vevey-Montreux.pdf).
Les transporteurs concernés sont : VMCV (www.vmcv.ch), CFF (www.cff.ch) et MOB Goldenpass + MVR (www.goldenpass.ch).
ATTENTION: si vous profitez de cette prestation, veillez à ce que le nom inscrit sur le billet de spectacle corresponde à la pièce d’identité du porteur en cas de contrôle dans les transports ! Les noms peuvent être changés sur votre compte client jusqu’au dernier moment. La Saison culturelle décline toute responsabilité en cas d’irrégularité.
Parkings couverts à proximité de l’Auditorium Stravinski
https://www.cartoriviera.ch/parkings/ vous renseigne en temps réel sur le nombre de places disponibles.
Forfait parking : Cette prestation n’a plus court. Nous vous encourageons à privilégier la mobilité douce en profitant du transport public offert avec votre billet de spectacle (voir ci-dessus).
La FSCM veille au confort de toute personne éprouvant des difficultés de déplacement. Deux ascenseurs sont à votre disposition pour vous amener à la salle, de même que des toilettes avec accès adapté vous sont réservées. La FSCM est aussi partenaire de La Chaise rouge (www.la-chaise-rouge.ch), service d’accompagnent bénévole pour les loisirs des personnes handicapées, créé par la Croix-Rouge vaudoise et par Pro Infirmis. En ayant recours à ce service, la personne vous accompagnant verra sa place offerte. Inscriptions auprès de La Croix-Rouge vaudoise au 021 340 00 99 ou par mail : benevolat@croixrougevaudoise.ch. Cette prestation est offerte et disponible uniquement sur inscription au minimum 2 semaines avant la date du spectacle.
Nos conditions générales de vente s’appliquent pour tout achat de billet. Elles sont accessibles ici
VOUS POUVEZ ACHETER VOS PLACES:
Pour nous écrire: billetterie@montreux.ch.
Selon les spectacles, d’autres points de vente peuvent être actifs. Ces derniers seront clairement mentionnés sur la page dédiée au spectacle concerné sur notre site internet.
Mise en garde contre le marché gris et les organismes tels que Viagogo. Ces derniers achètent en nombre des billets pour les revendre sur internet avec des méthodes discutables, à un prix souvent exorbitant.
Achetez vos billets uniquement auprès des billetteries autorisées par l’organisateur !
Ne cliquez pas aveuglément sur le 1erlien lors de votre recherche Google ou Bing. La Fondation de la Saison culturelle de Montreux décline toute responsabilité en cas d’achat auprès d’une billetterie non agréée par l’organisateur.
Tout le monde se fait avoir – ou presque / ENSEMBLE ON EST PLUS FORT
La Fondation de la Saison culturelle de Montreux s’associe à la campagne FRC Ticket Check. Une campagne de sensibilisation initiée par la Fédération romande des consommateurs, menée avec des partenaires sensibles au respect des droits des consommateurs en matière de lutte contre le marché gris.
UN PIEGE EXTREMEMENT EFFICACE
Chaque jour, la Fédération romande des consommateurs reçoit des plaintes de personnes se sentant flouées lors d’achat de billets en ligne.
VOUS AVEZ ÉTÉ VICTIME DE CES PRATIQUES ?
Nous vous encourageons à signaler les incidents vécus (si votre mauvaise expérience est en cours, consultez notre dossier d’aide en ligne).
Votre témoignage donne du poids à nos dossiers visant à faire respecter le droit du consommateur.
SOYEZ VIGILANT
NOUS AVONS BESOIN DE VOUS
Les revendeurs non partenaires sont présents lors de tous les types de manifestations et déploient des moyens considérables pour acheter les premières places des moteurs de recherche. La seule manière de contrer ces pratiques est de rendre les gens attentifs aux pièges liés à la recherche des billets en ligne.
Parlez de la campagne autour de vous
Si vous connaissez quelqu’un qui a été victime de ces pratiques, invitez-le à laisser un témoignage à la Fédération romande des consommateurs : frc.ch/ticket.
Une campagne initiée par la Fédération romande des consommateurs menée en collaboration avec des partenaires sensibles au respect des droits des consommateurs en matière de lutte contre le marché gris.
POUR UN ACCES INTERNET DIRECT VERS LA BILLETTERIE
Auditorium Stravinski
2m2c Avenue Claude Nobs 5, 1820 Montreux
Ouvrir dans Google Map
Veillez à respecter l’horaire indiqué sur votre billet et sur notre site internet. En fonction des consignes imposées par l’artiste, la FSCM ne peut garantir l’accès à la salle au-delà du début du spectacle. Les retardataires ne pourront exiger ni l’accès à leurs places précises ni le remboursement de ces dernières.
En cas d’arrivée tardive, adressez-vous à notre personnel d’accueil à la PORTE D (en face du bar, niveau parterre). Les autres portes donnant accès à la salle sont closes afin de ne pas perturber le bon déroulement de la soirée.
Notre personnel d’accueil vous informera des conditions d’accès à la salle imposée par l’organisateur du spectacle. Merci de vous y conformer.
MESURES DE SECURITE
Tous les sacs, exceptés les sacs à main de petits formats, sont à déposer au vestiaire dans le hall d’entrée principal (niveau B4). Ceci concerne les sacs à dos, de sports, de commissions, etc. Il en va de même pour les casques de moto, tout objet contondant, sprays, produits inflammables, tout objet pouvant porter atteinte à l’intégrité des personnes. Cette liste n’est pas exhaustive. Le personnel de sécurité est habilité à refuser l’entrée à toute personne contrevenant aux consignes ci-dessous.
Les restaurants ci-dessous vous accordent un rabais de 10% sur présentation de votre billet La Saison culturelle. Valable exclusivement le jour du spectacle dans la limite des places disponibles. Il est recommandé de réserver.
– ROYAL PLAZA MONTREUX (Av. Claude-Nobs 7)
– FAIRMONT MONTREUX PALACE – MONTREUX JAZZ CAFE (Av. Claude-Nobs 2)
– IL BRIGANTINO (Av. des Alpes 102)
– GRAND HÔTEL SUISSE MAJESTIC – RESTAURANT 45 (Av. des Alpes 45)
– LA ROUVENAZ (Rue du Marché 1)
– CASINO BARRIÈRE MONTREUX – FOUQUET’S MONTREUX & LA MAMMA (Rue du Théâtre 9)
– GRAND HÔTEL SUISSE MAJESTIC (Avenue des Alpes 45)
Une chambre Deluxe au tarif spécial de CHF 200.-/nuit avec petit déjeuner inclus. Offre valable également la nuit précédent le spectacle et le jour d’après. Pour en bénéficier, cliquez ici.
– EUROTEL MONTREUX (Grand-Rue 81)
Si vous dormez à l’Eurotel Montreux (4* supérieur avec toutes les chambres vue sur le lac et les montages, à 300m de l’Auditorium Stravinski) : une réduction de 10% sur le prix de la chambre vous sera accordé sur présentation, à votre arrivée, du billet de spectacle du jour-même.
– ROYAL PLAZA MONTREUX (Av. Claude-Nobs 7)
Selon disponibilités, possibilité également de réserver une chambre (y compris petit-déjeuner) avec réduction de 20% via le site internet de l’hôtel (www.royalplaza.ch) en indiquant le code promotionnel « camp-saisonculturelle ».
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Dès l’ouverture des portes du Centre des Congrès, profitez de notre bar public géré par le restaurant La Rouvenaz: choix de produits locaux (planchettes viandes et fromages), vins de la région (cave Vevey-Montreux), boissons diverses, etc. Accessible dès l’ouverture des portes ainsi que pendant l’entracte et après le spectacle. ATTENTION : il est interdit d’emporter à boire et à manger dans l’enceinte même de l’Auditorium Stravinski. Prévoyez le temps nécessaire pour savourer votre consommation dans le foyer du Centre des Congrès.